Perguntas
Frequentes.

  • 1.ONDE POSSO GUARDAR A MOTO PARA PERNOITAR?
    A moto devera sempre estar em garagem coberta em local trancado e seguro, conforme fotos enviadas quando do cadastro para aluguel. Em nenhuma hipótese a moto poderá pernoitar na rua ou em endereço diferente ao constante no cadastro conforme estabelecido em contrato.
  • 2.O QUE É PRECISO PARA ALUGAR?
    O que é preciso para alugar: • CNH • Comprovante de endereço • Identidade/CPF e endereço de um responsável financeiro (sem CNH necessária) • Enviar documentos para o WhatsApp da netBUS (61 98179-8000) • Assinar contrato e pagar aluguel adiantado + caução na retirada da moto (aceitamos cartão de crédito de terceiros).
  • 3.QUAL É O MODELO DA MOTO?
    Operamos com as novas HONDA START 160, SHINERAY FREE 150 e HONDA ELITE 125 que fazem mais de 40 km/litro de gasolina.
  • 4.A MOTO VEM COM ACESSÓRIOS?
    Sua moto netBUS, vem equipada com suporte para celular e carregador. Consulte a disponibilidade de opcionais como: Baú, Freio a Disco, Rodas de Liga Leve, Faróis em LED, Cavalete, Corta-Pipa, etc.
  • 5.SE EU FOR MULTADO NO TRANSITO O QUE FAZER?
    No caso de eventuais infrações de transito, a netBUS comunicará de imediato o valor da multa que deverá ser paga de imediato juntamento com próximo aluguel, sob pena de rescisão do contrato de aluguel por justa causa e conseguente recolhimento da moto.
  • 6.Como conseguir descontos sendo um MR (Motoboy Responsavel)?
    Desconto Semanal para Motoboy Responsável: • Desconto no aluguel para motoboy comprometido, cuidadoso e trabalhador que pagam em dia, envia foto da moto, do odômetro e do comprovante de troca de óleo, não se envolvem em acidentes, não emprestam a moto, pagam de imediato as multas de transito, devolvem o contrato assinado pelo responsável financeiro, que lavam a moto e lubrificam a corrente semanalmente e trafegam apenas no DF. Motoboy responsável tem garagem fechada e em local seguro para estacionar sua moto de trabalho. Desconto definido em contrato concedido semanalmente. Para um MR, de acordo com disponibilidade poderá ser ofertado o plano ALUGUE & COMPRE.
  • 7.CAUÇÃO, O QUE É ISSO?
    Se não for usado o caução será devolvido em 30 (trinta) dias após o término da locação. O caução será usado ao final caso haja algum problema como por exemplo: Multa, acidente ou mau uso. O valor pode ser dividido em até 12 vezes com juros no cartão de crédito.
  • 8.EXISTE MULTA POR DEVOLUÇÃO ANTECIPADA?
    O cancelamento do contrato pode ser feito a qualquer momento, MAS EXISTE uma multa de rescisão de R$ 1.000,00 por devolução antecipada (quebra de contrato).
  • 9.QUAL A MISSÃO DA NETBUS ALUGUEL DE MOTOS?
    Missão netBUS: Realizando Sonhos, Impulsionando Motoboys! Acreditamos no potencial do motoboy responsável e estamos aqui para te ajudar a alcançar seus sonhos! Nossa missão: Oferecer renda extra hoje: Através do aluguel de motos com condições flexíveis e acessíveis, te ajudamos a aumentar sua renda e conquistar seus objetivos. Aproximar da moto própria: Com planos de aluguel com opção de compra, você pode dar o primeiro passo para ter a moto dos seus sonhos. Valorizar o trabalho do motoboy: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos benefícios exclusivos, como seguro, rastreador e SOS/resgate. Promover a tecnologia e a inovação: Buscamos soluções inovadoras para tornar o dia a dia do motoboy mais prático, seguro e eficiente. Construir um futuro melhor juntos: Acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor para os motoboys do Brasil. netBUS: Mais do que aluguel de motos, um parceiro na sua jornada!
  • 10.POSSO PAGAR COM CARTÃO DE CRÉDITO?
    Sim. Você pode pagar em até 10 vezes com juros pela maquininha.
  • 11.Posso alugar com o nome sujo?
    Não fazemos análise de crédito, então não tem problema estar com nome sujo! O que realmente avaliamos durante o contrato é a RESPONSABILIDADE sendo um MR (Motoboy Responsavel) vc terá direito a descontos semanais. Desconto Semanal para Motoboy Responsável: • Desconto no aluguel para motoboy comprometido, cuidadoso e trabalhador que pagam em dia, envia foto da moto, do odômetro e do comprovante de troca de óleo, não se envolvem em acidentes, não emprestam a moto, pagam de imediato as multas de transito, devolvem o contrato assinado pelo responsável financeiro, que lavam a moto e lubrificam a corrente semanalmente e trafegam apenas no DF. Motoboy responsável tem garagem fechada e em local seguro para estacionar sua moto de trabalho. • Desconto definido em contrato concedido semanalmente.
  • 12.Como fica o IPVA e o Licenciamento?
    Sem impostos anuais! Na netBUS você não paga IPVA e licenciamento.
  • 13.Quanto tempo demora para meu cadastro ser aprovado?
    A netBUS sabe que a moto é sua ferramenta de trabalho, então vai liberar o seu cadastro o mais rápido possível. O prazo de análise é de até 2 dias úteis. Fique ligado acompanhe seu cadastro pelo whatsapp 61 98179 8000.
  • 14.ONDE FAZER A MANUTENÇÃO DA MOTO?
    TODAS AS MANUTENÇÕES deverão ser feitas OBRIGATORIAMENTE na FX MOTOS. Localização: Loja 01, entrada do Varjão ou Loja 2, FX MOTOS SCLRN 704 A Loja 33 - Asa Norte - Brasília DF 100% da manutenção e reparo na moto é de total responsabilidade do Motoboy como troca de: Peças de desgaste: pneus, freios, relação (corrente, coroa e pinhão), filtros, velas, motor, escapamento, câmbio, transmissão, amortecedores, lâmpadas, etc. Lubrificação da corrente: semanalmente. Calibragem dos pneus: semanalmente. Lavagem da moto: semanalmente. Troca do óleo a cada 1.000 Km. O motoboy terá sempre um desconto especial de 5% sobre o menor orçamento do mercado (comprovado com orçamento por escrito de empresa com CNPJ). O Pagamento dos serviços deverá ser feito diretamente pelo motoboy na oficina credenciada. Dicas para manter sua moto em dia: Faça revisões periódicas: siga as recomendações do manual do fabricante. Utilize peças de qualidade: invista em peças originais ou de marcas confiáveis. Dirija com cuidado: evite freadas bruscas e acelerações desnecessárias. Mantenha a moto limpa: a sujeira pode danificar as peças. Com a netBUS, você tem a tranquilidade de saber que sua moto está em boas mãos. As oficinas credenciadas oferecem um serviço de manutenção completo com preços competitivos e profissionais qualificados. Lembre-se: A manutenção preventiva é fundamental para garantir sua segurança e a vida útil da sua moto e evitar problemas mais graves no futuro
  • 15.Quais as multas por quebra de contrato?
    Rescisão Automática e Multas: • Multa de R$ 1.000,00 em caso de quebra de contrato ou devolução da moto antes do prazo mínimo. • Rescisão automática em caso de atraso do aluguel ou uso da moto fora do DF. • Eventuais multas de transito deverão ser pagas em até 7 dias da notificação. • Em caso de ROUBO, o motoboy deverá apresentar o boletim policial de ocorrência em até 6 horas após a ocorrência; e assumir o pagamento de R$ 8.000,00 de indenização parcial para a netBUS.
  • 16.E se a moto for ROUBADA?
    Em caso de ROUBO, o motoboy deverá apresentar o boletim policial de ocorrência em até 6 horas após a ocorrência; sendo que o motoboy deverá assumir o pagamento de R$ 8.000,00 de indenização parcial para a netBUS.
  • 17.Como funciona o SOS Resgate?
    SOS/Resgate: • 1 serviço gratuito por mês de 2ª a 6ª, das 8h às 18h, dentro do DF. • Cobrança para utilizações adicionais. • Serviço extra noturno ou de fim de semana pode não estar disponível. • Ligue 61 98178-6000 para confirmar valor e disponibilidade.
  • 18.Como entrar em contato com a netBUS Aluguel de Motos?
    www.alugamoto.com.br | SAC 61 98179-8000 | Av. W-3 norte Qd 704 Bl D Lj 33 FX moto Asa Norte - Brasília DF EM CASOS DE EMERGÊNCIA LIGAR IMEDIATAMENTE NO WHATSAPP 61 98178-6000.
  • 19.COMO FUNCIONA A TROCA DE ÓLEO DA MOTO?
    Deverá OBRIGATORIAMENTE ser feita na FX MOTOS, na Asa Norte quadra 704. A troca de óleo OBRIGATÓRIO a cada 1.000 km (LUBRAX 10W30), por conta do Motoboy (Consulte Promoções) Localização: Loja 01, entrada do Varjão ou Loja 2, FX MOTOS SCLRN 704 A Loja 33 - Asa Norte - Brasília DF
  • 20.QUANDO E COMO É FEITO O PAGAMENTO DO ALUGUEL?
    Pagamento Semanal Simplificado e Flexível: Pagamento adiantado toda sexta-feira via boleto bancário enviado por WhatsApp. Benefício: Ganhe o desconto MOTOBOY RESPONSÁVEL e aproveite as vantagens de ter poder alugar sua moto com futura opção de compra (de acordo com a disponibilidade). Atraso no pagamento: O atraso no pagamento acarretará na perda do desconto MOTOBOY RESPONSÁVEL e na rescisão do contrato. Dúvidas? Entre em contato conosco pelo WhatsApp para mais informações. netBUS: Seu parceiro para um aluguel fácil, prático e vantajoso!
  • 21.POSSO UTILIZAR A MOTO FORA DO DF? POSSO IR PARA O ESTADO DE GOIÁS?
    Não é permitido sair do DF. Se isso acontecer a moto será imediatamente bloqueada, recolhida e contrato rescindido por justa causa, devendo o motoboy pagar a multa por quebra de contrato.
  • 22.SE EU ATRASAR O PAGAMENTO SEMANAL DO ALUGUEL O QUE ACONTECE?
    O atraso no pagamento do aluguel superior a 6 (seis) dias implicará na RESCISÃO automática deste contrato, bem como o RECOLHIMENTO IMEDIATO DA MOTOCICLETA, além do pagamento das multas por quebra de contrato previstas.
  • 23.EMERGENCIA/SOS 61 98178-6000.
    EM CASOS DE EMERGÊNCIA LIGAR IMEDIATAMENTE NO WHATSAPP 61 98178-6000.
  • 24.NÃO TENHO CAPACETE OU BAG O QUE FAZER?
    A netBUS não vende ou aluga capacetes ou bags, mas em nossas oficinas credenciadas vc cliente tem desconto de 5% na compra de qualquer produto ou serviço. Anote ai os endereços da FX MOTOS, loja 01 entrada do Varjão e loja 02 na W-3 NORTE SCLRN 704 A 33 - ASA NORTE BRASÍLIA-DF.
  • 25.O que acontece em casos de acidente, roubo ou se a moto for apreendida?
    Em casos de acidente, roubo ou apreensão da moto, entre imediatamente em contato com o nosso canal de suporte pelo Whatsapp 61 98179-8000 ou 61 98178-6000. Nessas situações será cobrada uma taxa para reparação das despesas com guincho, danos a motos e taxas do DETRAN.
  • 26.Responsável Financeiro/Fiador é Obrigatório!
    SIM, o Responsável Financeiro/Fiador é Obrigatório. Por que preciso de um responsável financeiro ou fiador? Para alugar uma moto em nossa locadora, é necessário apresentar um responsável financeiro ou fiador, pode ser um parente, pai, mãe, irmão, amigo, esposa, namorada etc. Essa exigência visa garantir a segurança da transação e assegurar que a moto seja devolvida nas mesmas condições em que foi alugada. Quais documentos são necessários para o responsável financeiro ou fiador? O responsável financeiro ou fiador deverá apresentar documentos: RG, CPF, comprovante de residência, telefone e e-mail. Não consultamos SERASA e não precisa ter CNH. O responsável financeiro ou fiador precisa estar presente no momento da locação? SIM, é necessário que o responsável financeiro ou fiador esteja presente no momento da locação para assinatura do contrato juntamente com o locatário.