Perguntas
Frequentes.

  • 1.ONDE POSSO GUARDAR A MOTO PARA PERNOITAR?
    A moto devera sempre estar em garagem coberta em local trancado e seguro, conforme fotos enviadas quando do cadastro para aluguel. Em nenhuma hipótese a moto poderá pernoitar na rua ou em endereço diferente ao constante no cadastro conforme estabelecido em contrato.
  • 2.O QUE É PRECISO PARA ALUGAR?
    O que é preciso para alugar: • CNH • Comprovante de endereço • Identidade/CPF e endereço de um anjo da guarda (avalista, mãe, amigo), não precisa de CNH. • Envie estes documentos via WhatsApp 61 98179-8000. • Basta assinar o contrato, pagar o primeiro aluguel e caução na retirada da moto (aceitamos cartão de crédito de terceiros).
  • 3.QUAL É O MODELO DA MOTO?
    Operamos com as novas HONDA START 160, SHINERAY FREE 150 e HONDA ELITE 125 que fazem mais de 40 km/litro de gasolina.
  • 4.A MOTO VEM COM ACESSÓRIOS?
    Sua moto netBUS, vem equipada com suporte para celular e carregador. Consulte a disponibilidade de opcionais como: Baú, Freio a Disco, Rodas de Liga Leve, Faróis em LED, Cavalete, Corta-Pipa, etc.
  • 5.SE EU FOR MULTADO NO TRANSITO O QUE FAZER?
    No caso de eventuais infrações de transito, a netBUS comunicará de imediato o valor da multa que deverá ser paga de imediato juntamento com próximo aluguel, sob pena de rescisão do contrato de aluguel por justa causa e conseguente recolhimento da moto.
  • 6.Como conseguir descontos sendo um MR (Motoboy Responsavel)?
    A netBUS premia a responsabilidade dos motoboys com um desconto especial semanal. Motoboys comprometidos, que cuidam da moto como se fosse sua, pagam em dia e cumprem todas as regras do contrato, têm direito a um desconto exclusivo. Essa recompensa é válida para aqueles que demonstram cuidado com a moto, realizando manutenções periódicas, não se envolvendo em acidentes e respeitando as leis de trânsito. Além disso, motoboys com garagem segura e que atuam exclusivamente no DF podem ter acesso a benefícios adicionais, como o plano Alugue & Compre.
  • 7.CAUÇÃO, O QUE É ISSO?
    Se não for usado o caução será devolvido em 30 (trinta) dias após o término da locação. O caução será usado ao final caso haja algum problema como por exemplo: Multa, acidente ou mau uso. O valor pode ser dividido em até 12 vezes com juros no cartão de crédito.
  • 8.EXISTE MULTA POR DEVOLUÇÃO ANTECIPADA?
    Sim. O cancelamento do contrato pode ser feito a qualquer momento, MAS EXISTE uma multa de rescisão de R$ 1.000,00 por devolução antecipada (quebra de contrato).
  • 9.QUAL A MISSÃO DA NETBUS ALUGUEL DE MOTOS?
    A netBUS é a parceira ideal para motoboys que buscam mais do que apenas alugar uma moto. Acreditamos no potencial de cada profissional e oferecemos condições especiais para impulsionar suas carreiras. Nossa missão é oferecer renda extra imediata, facilitar a aquisição da própria moto, valorizar o trabalho dos motoboys e promover a inovação no setor. Com a netBUS, você não apenas aluga uma moto, mas investe em seu futuro.
  • 10.POSSO PAGAR COM CARTÃO DE CRÉDITO?
    Sim. Você pode pagar em até 10 vezes com juros pela maquininha.
  • 11.Posso alugar com o nome sujo?
    SIM. Mesmo com o nome sujo, você pode ter sua moto! Valorizamos a sua responsabilidade e oferecemos descontos semanais para motoboys comprometidos. Ao cuidar da moto, pagar em dia e seguir as regras do contrato, você garante um preço ainda mais especial. Além disso, ao demonstrar que é um motoboy responsável, com garagem segura e boas práticas de manutenção, você pode ter acesso a benefícios exclusivos, como o plano Alugue & Compre.
  • 12.Como fica o IPVA e o Licenciamento?
    Sem impostos anuais! Na netBUS você não paga IPVA e licenciamento.
  • 13.Quanto tempo demora para meu cadastro ser aprovado?
    Em até 24 horas seu cadastro será analisado. Fique ligado e acompanhe o seu cadastro pelo whatsapp 61 98179 8000.
  • 14.Manutenção PREVENTIVA e CORRETIVA como funciona?
    TODAS AS MANUTENÇÕES deverão ser feitas OBRIGATORIAMENTE na na Entrada Varjão Lago Norte | FENIX MOTOS QD. 1 CJ B LJ 2 Brasília - DF, 50% da manutenção PREVENTIVA será paga pela netBUS, como troca da relação (corrente, coroa e pinhão), velas, filtros de ar e sapata de freios. * GRÁTIS: A cada vistoria MENSAL a netBUS pagará uma troca de óleo para o motoboy. * 100% da manutenção CORRETIVA e reparo na moto será pago integralmente pelo Motoboy como troca de: Pneus, roda, escapamento, câmbio, transmissão, motor, amortecedores, lâmpadas, pintura, acidentes, quedas, etc. Lubrificação da corrente: semanalmente. Calibragem dos pneus: semanalmente. Lavagem da moto: semanalmente. Troca do óleo OBRIGATÓRIO a cada 1.000 Km. O Pagamento dos serviços deverá ser feito diretamente pelo motoboy na oficina credenciada.
  • 15.Quais as multas por quebra de contrato?
    Rescisão Automática e Multas: • Multa de R$ 1.000,00 em caso de quebra de contrato ou devolução da moto antes do prazo mínimo. • Rescisão automática em caso de atraso do aluguel ou uso da moto fora do DF. • Eventuais multas de transito deverão ser pagas em até 7 dias da notificação. • Em caso de ROUBO, o motoboy deverá apresentar o boletim policial de ocorrência em até 6 horas após a ocorrência; e assumir o pagamento de R$ 8.000,00 de indenização parcial para a netBUS.
  • 16.E se a moto for ROUBADA?
    Em caso de ROUBO, o motoboy deverá apresentar o boletim policial de ocorrência em até 6 horas após a ocorrência; sendo que o motoboy deverá assumir o pagamento de R$ 8.000,00 de indenização parcial para a netBUS.
  • 17.Como funciona o SOS Resgate?
    SOS/Resgate: • 1 serviço gratuito por mês de 2ª a 6ª, das 8h às 18h, dentro do DF. • Cobrança para utilizações adicionais. • Serviço extra noturno ou de fim de semana pode não estar disponível. • Ligue 61 98178-6000 para confirmar valor e disponibilidade.
  • 18.Como entrar em contato com a netBUS Aluguel de Motos?
    www.alugamoto.com.br | SAC 61 98179-8000 | Entrada Varjão Lago Norte | FENIX MOTOS QD. 1 CJ B LJ 2 Brasília - DF EM CASOS DE EMERGÊNCIA LIGAR IMEDIATAMENTE NO WHATSAPP 61 98178-6000.
  • 19.COMO FUNCIONA A TROCA DE ÓLEO DA MOTO?
    Deverá PREFERENCIALMENTE ser feita na FX MOTOS, nA Entrada Varjão Lago Norte | FENIX MOTOS QD. 1 CJ B LJ 2 Brasília - DF. A troca de óleo OBRIGATÓRIO a cada 1.000 km (LUBRAX 10W30), por conta do Motoboy (Consulte Promoções). Após a troca deverá ser enviado foto da nota fiscal do serviço para o grupo de whatsapp da netBUS.
  • 20.QUANDO E COMO É FEITO O PAGAMENTO DO ALUGUEL?
    Pagamento Semanal Simplificado e Flexível: Pagamento adiantado toda sexta-feira via boleto bancário enviado por WhatsApp. Ganhe o desconto MOTOBOY RESPONSÁVEL e aproveite as vantagens de ter poder alugar sua moto com futura opção de compra. O atraso no pagamento acarretará na perda do desconto MOTOBOY RESPONSÁVEL e na rescisão do contrato.
  • 21.Posso trafegar fora do DF? Posso emprestar a moto?
    Não é permitido sair do DF ou emprestar a moto. Se isso acontecer a moto será imediatamente bloqueada, recolhida e contrato rescindido por justa causa, devendo o motoboy pagar a multa por quebra de contrato.
  • 22.SE EU ATRASAR O PAGAMENTO SEMANAL DO ALUGUEL O QUE ACONTECE?
    O atraso no pagamento do aluguel superior a 6 (seis) dias implicará na RESCISÃO automática deste contrato, bem como o RECOLHIMENTO IMEDIATO DA MOTOCICLETA, além do pagamento das multas por quebra de contrato previstas.
  • 23.EMERGENCIA/SOS 61 98178-6000.
    EM CASOS DE EMERGÊNCIA LIGAR IMEDIATAMENTE NO WHATSAPP 61 98178-6000.
  • 24.NÃO TENHO CAPACETE OU BAG O QUE FAZER?
    A netBUS não vende ou aluga capacetes ou bags, mas vc cliente tem desconto de 5% na compra de qualquer produto ou serviço na Entrada Varjão Lago Norte | FENIX MOTOS QD. 1 CJ B LJ 2 Brasília - DF
  • 25.O que acontece em casos de acidente, roubo ou se a moto for apreendida?
    Em casos de acidente, roubo ou apreensão da moto, entre imediatamente em contato com o nosso canal de suporte pelo Whatsapp 61 98179-8000 ou 61 98178-6000. Nessas situações será cobrada uma taxa para reparação das despesas com guincho, danos a motos e taxas do DETRAN.
  • 26.Preciso de um Avalista (anjo da guarda)?
    SIM, um anjo da guarda é obrigatório! Por que preciso de um anjo da guarda (avalista)? Ter um avalista é como ter um anjo da guarda cuidando de você! É uma forma de garantir que a moto seja devolvida e de te dar mais tranquilidade para realizar seus sonhos. Seu avalista pode ser qualquer pessoa de sua confiança, como mãe, pai, irmão, um parente, amigo ou companheiro(a). Quais documentos meu anjo da guarda precisa? Seu anjo da guarda só precisa de alguns documentos básicos: RG, CPF, comprovante de residência, telefone e e-mail para contato. É bem simples! Meu anjo da guarda precisa ter CNH ou nome limpo? Não precisa! O importante é que ele acredite em você e esteja disposto a te ajudar. Não consultamos o SERASA. Meu anjo da guarda precisa estar presente na hora da locação? Sim, ele precisa estar aqui com você para assinar o contrato e celebrar essa parceria. Mas, se precisar podemos levar o contrato onde ele estiver para ele assinar também.